Система корпоративного обучения обеспечивает удовлетворение потребностей своей компании [1]. Ее функционирование подразумевает:
Для реализации этих функций наиболее приемлемы технологии и средства дистанционного образования (ДО).
Непрерывное развитие современных сетевых технологий неизбежно оказывает влияние на методы и приемы дистанционного обучения. Актуальной задачей является повышение качества дистанционного образования и его доступности [2].
Появление новых форм сетевых технологий неизбежно оказывает влияние на методы и приемы дистанционного обучения. Сейчас в центре внимания специалистов сопоставление и осмысление в сравнении технологий Web 1.0 и 2.0 и, соответственно, E-Learning 1.0 и 2.0. E-Learning 1.0 ориентирован на широкую аудиторию, «унаследован» ДО из самых «древних» времен. Содержание, приемы и методы обучения здесь определяются сверху вниз. При этом широковещательный тип доставки контента и управления им через систему управления обучением посредством персонального компьютера создавал иллюзию индивидуальности обучения. До появления Web 2.0 составители учебных курсов во имя гуманизации учебного процесса использовали игровые, симуляционные, тренинговые подходы. Web 2.0 «в лице» wiki, блогов, социальных сетей и пр. в сравнении с Web 1.0, напротив, чрезмерно свободны и плохо поддаются формальному управлению и контролю. При этом очевидно, что E-Learning 1.0 не исчерпал своего апробированного образовательного потенциала.
Актуальной задачей является интеграция технологий E-Learning 1.0 и 2.0, применение идей педагогического и интерактивного дизайна для создания систем дистанционного образования (СДО).
Сравнительный анализ поколений дистанционного образования
Целью работы является интеграция E-Learning 1.0 и 2.0 в системах дистанционного корпоративного образования, с использованием приемов интерактивного дизайна. Под интеграцией понимается сосуществование характеристик, свойственных как E-Learning 1.0, так и 2-го E-Learning.
Очень важно заметить, что E-Learning 1.0 и E-Learning 2.0 представляют эволюцию методов, использующих веб для поддержки обучения и увеличения производительности человека. Другими словами, практические решения обычно являются комбинацией методик из нескольких поколений. E-Learning 2.0 открывает новую дверь в обучение. Творческий подход к использованию read/write web и обучению связанным с ним знаниям об обучении - это очень важный фактор для того, чтобы наше сообщество осталось лидером в E-Learning 2.0.
Среди моделей и методов управления СДО были выявлены следующие:
Авторами выделены и систематизированы этапы проектирования СДО [3], выявлены пути интеграции различных поколений СДО в корпоративных системах обучения (табл. 1).
Таблица 1 - Сравнительный анализ поколений СДО
|
Критерии ¯ |
E-Learning 1.0 |
E-Learning 1.3 |
E-Learning 2.0 |
|
Основные компоненты |
Курсы LMS - системы управления обучением. Средства разработки (ауторинга) |
Связанные комплекты LCMS - системы управления учебным контентом. Средства быстрой разработки |
Вики. Социальные сети и общие закладки. Блоги. Add-ins (надстраиваимые компоненты). Mash-ups (приложения, дающие доступ к нескольким БД) |
|
Права |
Сверху вниз, однонаправленно |
Сверху вниз, совместная работа |
Снизу вверх, инициатива учеников, взаимообучение |
|
Время разработки |
Долго |
Быстро |
Нет |
|
Время доступа |
До работы |
В перерывах |
Во время работы |
|
Виртуальные встречи |
Класс |
По приглашению, в часы работы |
Между собой, с экспертами |
|
Процесс обучения |
Все за один раз |
В несколько заходов |
Когда нужно |
|
Доступ к контенту |
LMS |
Почта, интранет |
Поиск, RSS |
|
Инициатор |
Инструктор |
Учащийся |
Сотрудник |
|
Создатель контента |
Дизайнер контента |
Эксперт по тематике |
Любой |
Фрактальная компетентностная архитектура корпоративной системы образования
Цели внедрения корпоративной системы обучения весьма разнообразны, основные из которых [1]:
Для достижения всех этих целей корпоративная система обучения должна опираться на глубокий, комплексный и регулярный анализ потребностей в обучении. Он поможет выявить, что именно необходимо организации на сегодняшний день и к чему нужно стремиться в стратегической перспективе развития. Поставив перед собой разумные и реалистичные цели, корпоративная система обучения будет способна отобрать соответствующие им методы, технологии, формы обучения и определить его конкретное содержание (рис. 1).
Рис. 1. Структурно-функциональная схема фрактальной компетентностной архитектуры (КА).
На схеме (рис. 1) представлены первые 2 уровня (итерации) архитектуры. Авторами в ходе исследования также получена фрактальная компетентностная архитектура уровней дисциплины, учебного блока и т.д.
Автоматизированная система корпоративного дистанционного образования
В результате исследований была разработана система корпоративного дистанционного образования, реализующая фрактальную модель организации обучения [5]. Архитектура системы представлена на рисунке 2.
Рис. 2. Архитектура системы.
Система поддерживает проведение дистанционных лекций в виртуальном классе, текстовый чат, видеосвязь между лекторами и слушателями, виртуальную доску (рис. 3).
Заключение
Авторы считают, что в данной работе новыми являются следующие положения и результаты.
1. Фрактальная модель организации обучения в системах корпоративного дистанционного образования дает возможность осуществлять групповую, межгрупповую и индивидуальную работу слушателей и преподавателей.
2. Интеграция технологий Е-Learning 1.0 и 2.0, которая позволяет реализовать новый подход к проектированию среды СДО по технологиям Web 1.0 и 2.0.
В настоящее время разработанные подсистемы позволяют проводить удаленные презентации, вести видео- и аудиоконференции, предоставляют преподавателю инструмент виртуальной доски и средства удаленной помощи обучающимся в виде функций «удаленный помощник» и «удаленный рабочий стол». Наиболее перспективными направлениями развития системы являются:
Рецензенты