Толерантность как предмет психологии для исследователей выступает в нескольких видах. Несмотря на идентичность описания содержания основных видов толерантности в классификациях толерантности, предложенных разными авторами, отсутствует определенное терминологическое название видов толерантности. Проанализировав предлагаемые классификации видов толерантности как психологического явления, были определены основные характеристики видов толерантности:
В данной работе мы сделали акцент на третий вид толерантности - межгрупповая толерантность.
Исходя из рассмотренных подходов к толерантности и межгрупповым взаимодействиям, были рассмотрены сущностные характеристики и структура межгрупповой толерантности студенческих групп, в которую вошли функции межгрупповой толерантности, параметры, компоненты, уровни и критерии.
Толерантность как целостное образование имеет свою структуру,
которая выражается в соподчиненности ее компонентов.
Мотивационно-ценностный: усвоение ценностной ориентации; распространение ценностной ориентации на деятельность; принятие.
Когнитивный: знание о способах реагирования; понимание; представление о проявлениях толерантности в поведении; представления о реагировании в ситуациях критики и конфликта; знания о способах проявления сочувствия, поддержки; знания о способах вступления в контакт и отказа от него; умение просить и принимать помощь.
Эмоционально-волевой: оценка; восприятие; проявление терпимого отношения к другим, самообладания, выдержки, восприятие и оценка действий своих, других людей с точки зрения толерантности.
Поведенческий: применение, реагирование, проявление толерантности, сдержанности по отношению к иной точке зрения, критике, конструктивная реакция на задевающие, провоцирующие вопросы, конфликтную ситуацию.
Также межгрупповая толерантность проявляется в своих функциях, параметрах и уровнях. Главными характеристиками межгрупповой толерантности являются ее критерии и показатели этих критериев, при помощи которых мы и будем определять уровни межгрупповой толерантности у разных студенческих коллективов.
Так, эмпатия характеризуется такими показателями, как:
Особенность поведения группы отображается через такой показатель, как стратегии поведения группы в конфликтной ситуации - отображает ту стратегию, которую выбирает коллектив при взаимодействии с другими группами в процессе конфликта.
Социальная активность проявляется через следующие показатели:
Стереотипизация выражается через такие показатели, как:
Определив для каждой исследуемой группы указанные выше показатели, мы сможем выявить уровень межгрупповой толерантности и проследить её динамику в студенческих группах.
Цель исследования - выявить динамику межгрупповой толерантности на разных курсах обучения.
Объект исследования: межгрупповая толерантность студенческих групп.
Предмет исследования: динамика межгрупповой толерантности студенческих групп.
Гипотеза исследования:
В исследовании были использованы следующие методики: исследования межгрупповой интеграции (И. Ю. Кузнецов), шкалированный опросник для измерения установки на межгрупповую открытость (Ю. Н. Колебцева), определения доминирующих стратегий конфликтного поведения (метафорический вариант) (Н. П. Фетискин), определения межгрупповой дифференциации (В. С. Агеев), диагностики общей коммуникативной толерантности (В. В.Бойко), шкала социальной дистанции (Э. Богардус), диагностический тест отношений (Г. У. Солдатова), диагностика эмоционально-психологического климата группы (по А. А. Русалиновой), оценки психологической атмосферы в коллективе (по А. Ф. Фидлеру), методика изучения уровней учебного и личного взаимодействия между учащимися (Д. Майерс), определение индекса групповой сплоченности (Сишор).
Эмпирическую базу исследования составили 237 студентов МОСА, которые входили в 15 групп, в возрасте от 17 до 27 лет.
На первом курсе группы всех четырёх специальностей, как правило, показывали значения, соответствующие низкому уровню межгрупповой толерантности. Самые высокие значения, соответствующие высокому и среднему уровню межгрупповой толерантности, были отмечены на третьем и четвёртом курсах. Второй курс характеризуется значениями, соответствующими, в основном, среднему уровню межгрупповой толерантности. Во всех группах пятого курса наблюдалось существенное снижение значений показателей межгрупповой толерантности (см. рис.).
1 - межгрупповая интеграция; 2 - межгрупповая дифференциация; 3 - межгрупповая открытость; 4 - уровень коммуникативной толерантности; 5 - уровень эмоционально-оценочного компонента социального стереотипа; 6 - величина социальной дистанции
Рисунок
Взаимосвязь продолжительности обучения и всех показателей межгрупповой толерантности подтвердилась применением непараметрической корреляции по Спирмену. Данные, полученные после проведения корреляции, выявили, что, чем дольше студенты обучаются в вузе, тем показатели межгрупповой толерантности выше. Также для доказательности динамики межгрупповой толерантности был применён критерий Манна - Уитни. По полученным данным были определены значимые различия между студентами первых курсов и четвёртых, что говорит о росте значений показателей межгрупповой толерантности.
Применение непараметрической корреляции, по Спирмену, выявило и взаимосвязь всех показателей межгрупповой толерантности друг с другом.
В основном при увеличении какого-либо показателя повышаются и значения всех остальных. Если наблюдается уменьшения какого-либо значения, то это уменьшение характерно для всех показателей межгрупповой толерантности.
В процессе исследования также была выявлена взаимосвязь показателей межгрупповой толерантности с общим показателем внутригрупповых отношений. Было установлено, что, чем лучше взаимоотношения между студентами в группе, тем и показатели межгрупповой толерантности выше. Эта же соотношение работает и в обратную сторону: чем лучше студенты относятся к коллегам из других групп, тем общий показатель внутригрупповых отношений выше.
Проведя исследование динамики межгрупповой толерантности студенческих групп, был отмечен в целом низкий уровень межгрупповой толерантности на всех курсах обучения.
Таким образом, выдвинутая гипотеза подтвердилась: показатели межгрупповой толерантности студенческих группах возрастают в зависимости от продолжительности обучения и взаимосвязаны между собой и внутригрупповыми взаимоотношениями.
Результаты проведённого исследования могут в дальнейшем использоваться для формирования благоприятного климата во всём вузе, что положительно сказывается на всех сферах образовательной и воспитательной деятельности.
Рецензенты: