В статье рассмотрены существующие методы работы с проблемной задолженностью коммерческих бан-ков. Большинство банков используют несколько методов: на ранних стадиях самостоятельно работают с проблемной задолженностью, а на более поздних — передают её на аутсорсинг, коллекторским компани-ям либо продают. Но в последнее время наблюдается тенденция пересмотра банками своей политики в пользу продажи портфелей с имеющейся задолженностью. Автор выделил преимущества и недостатки каждого рассмотренного метода. Также были выявлены и проанализированы возникающие проблемы данных методов управления проблемными активами. Предложена система оценки эффективности мето-дов работы с проблемными кредитами. Проведена оценка эффективности по четырем направлениям: самостоятельное управление, передача долга на аутсорсинг, продажа третьим лицам и с использованием возможностей государственного вмешательства.

The article describes the existing methods with bad debts of commercial banks. Most banks use a number of methods: early work independently with bad debts, and the later transfer it to outsourcing, collection companies or sell. But in the recent trend of its policy review banks in favor of selling portfolios arrears. The author considers the advantages and disadvantages of this method. Were also identified and analyzed problems of data man-agement problem assets. The system of evaluating the effectiveness of methods of dealing with problem loans. The efficacy in four areas: self-management, the transfer of the debt to outsourcing, sales to third parties and using the capabilities of state intervention.