Автор приходит к выводу о том, что сервисный подход сущности государства связан с такими направлениями оптимизации властно-правовой деятельности, как развитие сетевых форм управленческого взаимодействия, формирование «электронного правительства», коммуникативных технологий контроля и планирования, развитие «онлайновых» услуг, формирование многосторонних связей, позволяющих гражданам активно участвовать в отправлении власти. Социальные сети играют важнейшую роль в реализации концепции сервисного государства, которая находит свое отражение в новой форме взаимодействия между властью и обществом. В настоящее время социальные сети способны объединять электорат по интересам, являться субъектами лоббизма, оказывающими влияние на органы государственной власти и местного самоуправления.

The author comes to the conclusion that the nature of the state service approach is associated with the effort to optimize power-legal activities as the development of network forms of administrative cooperation, the formation of the "electronic government", control and communication technology planning, the development of "on-line" services, the formation of multilateral relations enabling citizens to actively participate in the administration of government. Social networks play a critical role in implementing the concept of the service of the state, which is reflected in a new form of cooperation between the government of society. Currently social networks are able to combine the interests of the electorate, are subjects of lobbying influencing public authorities and local government.