Журнал Современные проблемы науки и образования 2070-7428 Общество с ограниченной ответственностью "Издательский Дом "Академия Естествознания" ART-6736 ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕГРАЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ УРОВНЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕКТОРА ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНА Карловская Е.А. Karlovskaya E.A. e.a.karlovskay@mail.ru ФБГОУ ВПО «Тихоокеанский государственный университет», Хабаровск, Россия Pacific National University, Khabarovsk, Russia 24 05 2012 5 217 217 This is an open-access article distributed under the terms of the CC BY 4.0 license. https://science-education.ru/ru/article/view?id=6736

Исследование целеориентировано на формирование инструментария управления уровнем развития, систематизации и сравнительной комплексной оценки эффективности сервисной деятельности сектора государственного управления региона. Формирование системы показателей сравнительной комплексной оценки эффективности сервисной деятельности сектора государственного управления региона осуществлено на основе принципов соответствия ее базовых элементов составу информации, содержащей значения показателей и предоставляемой органами государственной власти, системности оценки и применения математического инструментария свертки частных показателей. Полученная на основе метода нечетко-множественного описания, интегральная количественная оценка эффективности сервисной деятельности сектора государственного управления, свидетельствует о том, что фактическое развитие сферы государственных услуг в Хабаровском крае лишь на 56,4 % соответствует его потенциалу, определенному наилучшими показателями регионов Дальневосточного федерального округа.

The study is aimed to the forming of instruments of the development control, systematization and comparative integrated assessment of efficiency of service atctivities in the sector of public administration in the region. The forming of a system of indicators of comparative integrated assessment of efficiency service atctivities in the sector of public administration in the region is carried out on the basis of the compliance of its base elements with a structure of information containing the values of indicators and provided by public authorities, the systematic assessment and application of mathematical instruments of convolution of particular indicators. Obtained on the basis of fuzzy-set description, the integral quantitative assessment of efficiency of service atctivities in the sector of public administration indicates that the actual development of the sphere of public services in the Khabarovsk region only 56,4 % corresponds to its potential, specified by the best indicators of the regions in the Far East Federal District.

 интегральный показатель эффективность сервисная деятельность сектор государственного управления integral indicator efficiency service atctivities the sector of public administration

1. Карловская Е.А. Методология функционирования и развития сферы государственных услуг : монография. - Lambert Academic Publishing, Германия, 2012. - 308 с.

2. Недосекин А.О. Финансовый менеджмент на нечетких множествах [Электронный ресурс]. - URL: http://sedok.narod.ru/sc_group.html.

3. О мерах по реализации указа Президента РФ от 28 июня 2007 г. № 825 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ» : постановление Правительства РФ от 15 апреля 2009 г. № 322.

4. Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ : указ Президента РФ от 28 июня 2007 г. № 825.

5. Шабалина М.В., Резанов В.К. Стратегическое управление лесным комплексом на основе сбалансированной системы показателей : монография. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2011. - 196 с.