Статья посвящена психологическим и социальным аспектам обратных связей в сфере массовой коммуникации. В ней рассматриваются виды обратных связей, классифицирует системы опосредованного общения в зависимости от степени выраженности и скорости получения обратной связи, определяет психологическую модель речевого общения в сфере масс-медиа. Автор обращается к данным социологии, лингвистики, общей теории информации. Коммуникация при межличностном общении именуется аксиальной (от лат. axis — ось) Учитывая, что тексты масс-медиа направлены множеству аудиторий одновременно, такая коммуникация называется ретиальной (от лат. rete — сеть). Если в печати преобладает линейный вид передачи информации, то на радио и на ТВ преобладает структурный способ («способ фенестрации»), когда одновременно передаются знаки разной семиотической природы. Среда масс-медиа обнаруживает максимальное число звеньев опосредования по сравнению с прямым межличностным речевым общением.

Article is devoted to psychological and social aspects of feedback in the sphere of mass communication. It contains types of feedback, systems of the mediated communication depending on degree of expressiveness and speed of receiving feedback, definition of psychological model of speech communication in the sphere of mass media. The author refers to data of sociology, linguistics, united information theory. Communication in interpersonal communication is called the axial (from the Latin axis). Given that the texts of mass-media aimed multiple audiences at the same time, such communication is retial (from Lat. rete - a network). If the print dominates the linear form of the transfer of information, on the radio and on TV dominates the structural method («way of fenesration»), the way in which transmits simultaneously marks of different semiotic nature. Environment mass media detects the maximum number of mediating links compared with direct interpersonal speech communication.