В статье проведен анализ основных недостатков сферы жилищно-коммунального хозяйства, препятствующих планомерному развитию отрасли. В ходе работы рассматривались возможности и технологии, необходимые для обеспечения предприятий и руководящего звена оперативной информацией об инженерно-коммуникационных узлах, которые находятся на их обслуживании. Одним из основных средств получения этих сведений, а так же имеющих возможность прогнозирования поведения системы в будущем является мониторинг. На основе этой концепции производится построение проблемно-ориентированной системы: учитываются специфика рассматриваемой отрасли, технические ограничения, поставленные задачи по оптимизации. Для расширения полноты информации о технических коммуникациях и повышения мобильности применяется технология виртуальной реальности, позволяющая повысить оперативность получения информации.

The article analyzes the main drawbacks of housing and communal services, preventing the orderly development of the industry. In articles describes a possibilities and technologies necessary to provide leader and factory information about engineering and communication nodes, which are at their service. One of the main means of obtaining this information, and having the ability to predict the behavior in the systems is a monitoring. Wasps on nova this concept is construct a problem-oriented system, which present specific industry, the technical limitations posed by the problem of optimization. To extend the completeness of the information on the technical communications and improving the technology of mobile cell virtual reality, allowing to increase the efficiency of obtaining information.