Необходимость внедрения системы управления затратами на качество очевидна, исходя из той действительности, в которой функционируют российские предприятия. Но отсутствие метода исследования затрат на качество значительно затрудняет работу руководителей в этом направлении. Кроме того, единого концептуального подхода в этом направлении пока в России не существует. Тем не менее, планомерный и систематический анализ затрат на качество позволяет руководителям совершенствовать работу системы менеджмента качества предприятия, повысить качество выпускаемой продукции и значительно поднять имидж предприятия в целом. Также появляется возможность определять дефекты входных и выходных потоков каждого процесса и предпринимать корректирующие действия по их устранению. Информация о затратах на качество является одним из эффективных рычагов управления качеством на предприятии в условиях процессного подхода.

The need for introduction of a quality expenses control system is obvious, in terms of the reality in which the Russian enterprises function. But the lack of a quality costs research method considerably complicates the work of executives in this respect. Besides, no uniform conceptual approach in this regard has existed in Russia so far. Nevertheless, the systematic and regular analysis of quality costs enables the executives to improve the quality management system of the enterprise, to raise output quality and to considerably better the image of the enterprise as a whole. There is also a possibility to identify defects of input and output streams of each process and to take correcting actions to eliminate them. The quality costs information is one of the effective quality control levers at the enterprise under the process approach conditions.