В условиях роста конкуренции на рынке и снижения функциональных различий в товарах имидж бренда становится определяющим критерием выбора продукта. В статье представлены результаты исследования мнения потребителей о существующем имидже бренда детского питания «Gerber» компании ООО «Нестле Россия», его сильных и слабых сторонах. Целевая аудитория получателей сигналов об имидже бренда «Gerber» — мамы, которые активно заботятся о своем ребенке и выбирают, по их мнению, товары лучшего качества. В рамках проведенного исследования установлены положительные (качество, польза, приятный вкус, надежность, натуральность) и отрицательные (высокая цена/не соответствует качеству, наличие ГМО, узкий ассортимент в сегменте овощных пюре) ассоциации потребителей с брендом. Сформулированы практические рекомендации по совершенствованию имиджа бренда «Gerber».

In the situation of height market competition and decline of commodities functional distinctions the image of brand becomes the qualificatory criterion of product choice. The results of the consumers opinion research about the child´s food brand «Gerber» image and his strengths and weaknesses are presented in the article. A target audience is mothers who actively care about their child and choose the best quality products. They are the recipients of Gerber brand´s image signals. Within the framework of undertaken study the positive (quality, benefit, pleasant taste, reliability, naturalness) and negative (the high price/ not high quality, the presence of genetically modified organisms, the narrow assortment in the segment of vegetable purees) consumers associations are set with the brand. There are some practical recommendations offered for development and perfection of brand´s «Gerber» image.