В статье рассматривается понятие ценностно-ориентированной деловой коммуникации экономиста. Анализируются составляющие ее понятия: деловая коммуникация, экономист, ценности, ценностные ориентации, деловой этикет и деловая этика. Деловая коммуникация экономиста представляет собой деловое взаимодействие, осуществляемое с целью организации и оптимизации профессиональной деятельности. Деловую коммуникацию экономиста предлагается рассматривать с позиции сформированных у экономистов гуманистических, профессиональных и патриотических ценностей. Приоритет отдается гуманистическим ценностям, т.к. человек не может быть средством, а только целью, а фокусом экономической деятельности в рыночной экономике является некто иной, как потребитель, т.е. человек. Профессиональные ценности экономистов рассматриваются на примере миссий компаний, отражающих ориентиры компаний на повышение качества продукции, прогресс, осуществление мечты клиента. Выбор патриотических ценностей обусловлен невозможностью копирования западного опыта без учета российской действительности и исторически сложившегося менталитета.
The article deals with the concept of the value-oriented business communication of the economist. The notions of business communication, economist, values, value orientations are analyzed. The business communication of the economist is considered to be business interaction for the sake of organizing and optimizing professional activities. The business communication is perceived with regard to humanistic, professional and patriotic values of the economist. Humanistic values are prioritized on the basis of the goal of the market economy where the focus is placed on the consumer. Moreover, according to the humanistic philosophy, the human being cannot be means, but only the aim of any action. Professional values of the economists are analyzed with the reference to company missions reflecting companies’ orientations towards improving the product quality, progress and making customer dreams come true. The choice of patriotic values is predetermined by impossibility of coping western experience without taking the Russian reality and historically formed mentality into consideration.
1. Андреев А.А. E-learning: некоторые направления и особенности применения // Высшее образование в России. – 2009. – №8. – С. 88–92.
2. Архангельская М. Бизнес-этикет или игра по правилам. – СПб.: Питер, 2001. – 240 с.
3. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебное пособие. –М.: ИНФРА-М, 2006. – 224 с.
4.ЁлкинС.Е.,КалининаН.М.,ЧижикВ.П. МодернизациясистемыэкономическогообразованиявРоссиив условияхинституциональной трансформациинаучно-образовательных комплексов: монография.– Омск:Изд-воОмскийинститут(филиал) РГТЭУ,2010.–257с.
5.Зарецкая И.И. Основы этики и психологии делового общения: учебное пособие. – М.: Изд-во Оникс, 2010. – 224 с.
6.Кастельс М. Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе / Пер. с англ. А. Матвеева, под ред. В. Харитонова: монография. – Екатеринбург: У-Фактория, 2004. – 328 с.
7. Кирьякова А.В. Теория ориентации личности в мире ценностей: монография. – Оренбург: Изд-во ОГПУ, 1996. – 190 с.
8. Кукушин В.С. Психология делового общения: учебное пособие. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010. – 364 с.
9.Невлева И.М. Деловая культура, универсальность и специфика: дис. … д-ра филос. наук: 09.00.13. Ростов-на-Дону, 2002. – 242 с.
10.Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений: словарь / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. – М.: Азбуковник, 1997. – 944 с.
11. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: Знание, СПб ИВЭСЭП, 2004. – 496 с.
12. Послание Президента РФ Федеральному собранию» от 4.12.2014 г. URL: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_171774/ (дата обращения: 24.10.2015).
13.Психология и этика делового общения: учебное пособие/ Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 415 с.
14.Распоряжение Правительства РФ от 7 февраля 2011 г. №163-р «О Концепции Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы». URL: www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/55070647/. (дата обращения: 24.10.2015).
15.Сластенин В.А., Чижакова Г.И. Введение в педагогическую аксиологию: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. – М.: Академия, 2003. – 192 с.
16.Экономика. Толковый словарь. – М.: ИНФРА-М, Весь Мир. Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. 2000. URL: www.dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/4954. (дата обращения: 25.10.2015).
17.Kotler P., Keller K. Marketing Management. – Pearson Education Limited, 2012. – 816 p.