Принципы «устойчивого развития» (sustainable development), не отрицая рыночные отношения в экономике, концентрируют внимание на необходимости соблюдения баланса социальной, экологической, экономической и институциональной составляющих развития при опережающем потребности населения технологическом развитии. Указанные принципы имеют непосредственное отношение и к сфере жилищно-коммунальных услуг. Устойчивое развитие жилищно-коммунального комплекса может быть обеспечено в случае наиболее полного использования позитивного факторного потенциала и нейтрализации негативного воздействия факторов. Исходя из принципов устойчивого развития, автором предложена классификация факторов развития системы управления сферы жилищно-коммунальных услуг. Особенностью данной классификации является то, что все указанные в классификации факторы могут работать как позитивно, так и негативно, в зависимости от направления факторного воздействия. В этом смысле факторы классов управления и производительности направлены преимущественно позитивно, а факторы классов риска и кризиса имеют преимущественно негативную направленность.

The principles of «sustainable development», which are not denying the market relations in the economy, focusing on the need for a balance of social, environmental, economic and institutional components of development with priority needs of the population technological development. These principles are directly relevant to the sphere of housing and communal services. Sustainable development of housing and communal services can be provided in the case of the best use of potential positive factor and neutralizing negative impact of factors. Based on the principles of sustainable development, the author is offered classification of factors of management of housing and communal services. A feature of this classification and all of these factors can be operated either positively or negatively, in depending from the direction factor impact. In this sense, classes of factors of management performance are aimed mainly positive, and class of risk factors and crisis factors have predominantly negative trend.