Вопросам управления качеством образования последние десятилетия уделяется огромное внимание, однако проблема менеджмента качества образовательной организации в современных российских условиях анализируется в аспекте оценки качества или изучения роли руководителя в организации процесса управления. Исследовательская практика в вопросах управления педагогическими системами не всегда отражает специфику образовательной организации, проблемы и перспективы раскрыты в общем виде. Объектом исследования является качество образования в современной образовательной организации. Предметом исследования - процесс управления качеством образования в современной образовательной организации. В научно-практической и теоретико-методологической литературе представлено многообразие трактовок понятия качества. Анализ существующих подходов к интерпретации качества образования позволяет выявить его сущностные признаки. Практика проектирования системы менеджмента качества конкретной образовательной организации показывает необходимость включения нескольких последовательных этапов и циклов в процесс проектирования, необходимость осуществления данного процесса на основе научно-методического обеспечения, направленного на развитие потенциала персонала образовательной организации.

The last decades the problem of quality management education is given great attention. However, the problem of quality management of the educational organization in the modern Russian conditions is analyzed in the aspect of quality assessment or study of the role of a Manager in the organization of the management process. Research practice in the management of the pedagogical systems do not always reflect the specifics of the educational organization, problems and prospects disclosed in the General form.The object of study is the quality of education in the modern educational organization. The subject of research - the process of quality management education in the modern educational organization.In the modern scientific-practical and theoretical-methodological literature presents a variety of interpretations of the concept of quality. Analysis of existing approaches to the interpretation of the quality of education to identify its essential characteristics.The practice of designing a quality management system specific educational organization shows the need to include several stages and cycles in the design process. It is necessary to carry out the process on the basis of scientific and methodological support aimed at capacity development of staff educational organization.