Процессы рыночных преобразований обусловили необходимость переосмысления традиционных подходов к системе управления фармацевтическими кадрами. Внедрение менеджмента качества в деятельность аптечных организаций, социальная ответственность перед потребителями и обществом предъявляют новые требования к управлению персоналом.На смену прежним механизмам хозяйствования и управления пришли новые отношения, которые во многом изменили деятельность руководителей и организаций. Одним из факторов их конкурентоспособности является четкая сформированная кадровая политика. Контент-анализ современной литературы и основных направлений работы с персоналом позволил нам обобщить понятие кадровой политики аптечной организации. На основе проведенных исследований нами были выделены основные этапы кадровой политики, применимые к фармацевтическим организациям. Разработана концепция оценки эффективности трудовой деятельности, а также разработаны рекомендации по оценке трудового потенциала персонала.Более тщательно изучены вопросы оценки трудовой деятельности персонала. Установлено значение кадровой политики для улучшения организации труда, увеличения эффективности деятельности и повышения конкурентоспособности аптечной организации.

The process of market reforms necessitated rethinking traditional approaches to system management by pharmaceutical personnel. The introduction of quality management in the activities of pharmaceutical companies, the social responsibility to consumers and society place new demands on personnel management. In place of the old mechanisms of management and control have new relationships that have largely changed the activities of leaders and organizations. One of the factors of competitiveness are clearly formulate the personnel policy. Content analysis of the current literature and guidelines for working with the staff allowed us to generalize the concept of pharmacy personnel policy of the organization. Based on these studies, we have identified the main stages of personnel policies applicable to pharmaceutical organizations. The concept of evaluation of the effectiveness of work, as well as recommendations on evaluation of labor potential employees. A more careful consideration of employment of staff assessment. Set of personnel policies to improve the organization of work, increase efficiency and improve the competitiveness of the pharmacy organization.