Статья посвящена анализу опыта внедрения дистанционного обучения на примере ГАУ "МФЦ по РС(Я)". Авторами проведен анализ организации, системы управления персоналом, проведено исследование, включающее интервью, анкетирование 50 сотрудников, которые прошли обучение в 1 квартале 2015 года, сплошной опрос 40 консультантов организации и анкетирование 10 руководителей структурных подразделений ГАУ "МФЦ по РС(Я)". Результаты анализа были таковы, что для формирования спроса на услуги организации ГАУ "МФЦ по РС(Я)"., качественного оказания услуг населению республики, быстрой адаптации новых сотрудников, повышения лояльности и развития корпоративной культуры, карьерного роста персонала и для эффективной кадровой политики в целом, необходимо внедрение СДО. Была выбрана программа СДО - Система «HT-Line». Методом SWOT-анализ описаны сильные и слабые стороны. Программа должна значительно повысить конкурентоспособность ГАУ "МФЦ по РС(Я)" на рынке государственных и муниципальных услуг.
Article is devoted to the analysis of experience of introduction of distance learning on the example of GAU "MFTs on RS". Authors carried out the analysis of the organization, a personnel management system, the research including interview, questioning of 50 employees who were trained in 1 quarter 2015, continuous poll of 40 consultants of the organization and questioning of 10 heads of structural divisions of GAU "MFTs on RS" is conducted. Results of the analysis were that that for formation of demand for services of the organization GAU "MFTs on RS"., high-quality rendering services to the population of the republic, fast adaptation of new employees, increase of loyalty and development of corporate culture, career development of the personnel and effective personnel policy in general, requires introduction of SDO. The SDO program - HT-Line System was chosen. Are described by the SWOT analysis method strong and weaknesses. The program has to increase considerably competitiveness of GAU "MFTs on RS" in the market of the state and municipal services.
1. Вилинская О. Рассматриваем нетрадиционные методы обучения персонала// Кадровое дело. – 2013. – №6. – С. 88-90.
2. Дистанционное обучение URL: http://www.web-learn.ru/biblioteka-online/12-distance-learning (Дата обращения 24.03.2015)
3. Дуглас Реди, Линда Хилл, Роберт Томас Нужны специалисты для подрывов//HarvardBusinessReview. – 2014. – Март. С. 66-69.
4. Захаров И.М. Обучение действием набирает популярность у российских работодателей// Кадровое дело. – 2014. – №4. – С. 87.
5. Кельперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом // Управление персоналом. – 2013. – №7. – С 22-24.
6. Корольков Алексей. Внедрение системы дистанционного обучения – как не выкинуть деньги на ветер. URL: http://hrm.ru/vnedrenie-sistemy-distancionnogo-obuchenija--kak-ne-vykinut-dengi-na-veter (Дата обращения: 13.05.2015)
7. Норберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием //Теория и практика управления. – 2013. – №2. – С. 30-33.
8. Официальный сайт ГАУ МФЦ «РС (Я)» URL: www.mfcsakha.ru (Дата обращения 20.05.2015)
9. Повольнова В. Система непрерывного обучения // Справочник по управлению персоналом. – 2015. - №1. – С. 53-54
10. Сартан Г. Современные тенденции в развитии и обучении персонала // Служба кадров и персонал. - 2013. № 2. - С. 59 -60
11. Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».