Было проведено анонимное анкетирование родителей 416 детей, прошедших обследование в рентгенологическом отделении клиники ГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет», а также анализ годовых отчетов за 2011-2013 гг. Установлено, что в клинике СПбГПМУ рентгенологические исследования проводятся как бесплатно (85,9%), так и платно (14,1%), однако, по мнению большинства (82,5%) родителей, все рентгенологические исследования для детей должны быть бесплатными. В то же время 28,8% родителей при необходимости готовы частично оплачивать некоторые методы обследования. Больным часто приходится несколько дней ожидать проведения исследования – дольше всего проведения РКТ (5 дней и более 74,3% больных) и МРТ (10 дней и более 40,1% детей). Родители высоко оценивают как человеческие и профессиональные качества сотрудников рентгеновского отделения, так и деятельность отделения в целом – в среднем на 4,5 балла, в то же время 24,2% указывают на имеющиеся недостатки: плохое материально-техническое состояние, отсутствие четкости при назначении времени обследования, недостаток необходимых средств для фиксации ребенка во время обследования.

We have performed anonymous survey of parents of 416 children, who had underwent examination in X-ray department of Saint-Petersburg State Pediatric Medical University, also we have evaluated 3 annual reports (2011-2013 years). We have found out, that there were performed free examinations (85.9%) as well as paid examinations (14.1%) in X-ray department of Saint-Petersburg State Pediatric Medical University. However, as majority of parents (82.2%) see it, all X-ray examination for children must be free. At the same time, 28.8 % of parents can pay for some X-ray examination, if it necessary. Frequently, patients have to wait for examination, especially in case of CT (≥5 days, 74.3% of patients) and MRI (≥10 days, 40.1% of patients). Parents give high valuation of personality features and professional skills of employees and of work of hall X-ray department (at mean 4.5 scores). At the same time, 24.2% of patients indicate some disadvantages: firstly, logistic is bad, secondly, there isn´t certain time of examination, thirdly, there is deficit of necessary equipment for fixation of child during X-ray examination.