Для аптечной организации свойственен коллективный характер работы. В связи с этим, эффективность ее деятельности зависит не только от организационного поведения сотрудников, но и от деятельности руководителя. Руководитель аптечной организации это не только хороший специалист, но и грамотный организатор труда своих подчиненных, от его организаторских способностей зависит эффективность работы сотрудников и успешное функционирование самой организации. Для изучения структуры деятельности административно-управленческого персонала был использован метод моментных наблюдений, что позволило установить, на какие функции приходятся основные затраты рабочего времени руководителя. Для выявления сущности и специфики его труда было проведено социологическое исследование методом анонимного анкетирования в аптечных организациях. В ходе исследования были выделены основные трудовые обязанности и установлена периодичность их выполнения. Также была проведена дифференцировка трудовых обязанностей руководителей по степени важности при помощи интерпретации принципа Парето и АВС-анализа. Это позволило выявить какие из трудовых обязанностей требуют личного выполнения, а какие можно делегировать подчиненным, оставив за собой только контроль. Таким образом, актуальным для каждого руководителя является умение сознательно устанавливать приоритеты, а так же последовательно и системно выполнять задачи, включенные в рабочий план.

For the pharmacy organization peculiar to the collective nature of the work. In this regard, its effectiveness depends not only on the organizational behavior of employe es, but also on the activity of the head. Head of pharmacy organization is not only a good specialist, but also a competent organizer of the labor of his subordinates from his organizational abilities depends on employee productivity and successful functioning of the organization. To study the structure activity administrative staff used them ethod of moment observations, which allowed to determine what function is the main cost of working time manager. In order to identify the nature and specifics of his work was carried out a casestudy by anonymous questionnaire in pharmacy organizations. The study identified them ain job duties and set the frequency of their performance. There was also a differentiation of labor duties leaders in order of importance by means of interpretation of the Pareto principle and ABC analysis. This made it possible to identify which of the job duties require personal fulfillment, and what can be delegated to subordinates, leaving behind only the control. Thus, relevant to every leader is the ability to consciously set priorities, as well as consistently and systematically carry out the tasks included in the work plan.