В настоящее время брендинг является одним из важнейших способов получения устойчивого конкурентного преимущества предприятий любых отраслей народного хозяйства, в том числе и в банковской сфере, представляющей одну из основ национальной экономики. Многие специалисты все больше склоняются к выводу, что основным фактором успеха банков является верность потребителей, другими словами их лояльность. Высшая степень лояльности потребителей – это почти фанатичное почитание бренда. Поэтому проблема совершенствования механизмов управления банковским брендом имеет высокую актуальность. В статье раскрыта сущность, виды, этапы и инструменты создания бренда в банковской сфере. Проанализированы основные факторы, влияющие на потребительские предпочтения клиентов банков. Сформулированы основные рекомендации к содержанию программы мероприятий, направленных на совершенствование механизмов управления брендом банка.

Now branding is one of the most important ways of obtaining steady competitive advantage of the enterprises of any branches of a national economy, including in the bank sphere representing one of fundamentals of national economy. Many experts incline to a conclusion more and more that a major factor of success of banks is fidelity of consumers, in other words their loyalty. The highest degree of loyalty of consumers is almost fanatical honoring of a brand. Therefore the problem of improvement of mechanisms of management of a bank brand has high relevance. In article the essence, types, stages and instruments of creation of a brand in the bank sphere is opened. The major factors influencing consumer preferences of clients of banks are analysed. The main recommendations to contents of the program of the actions directed on improvement of mechanisms of management of a brand of bank are formulated.