Улучшение деятельности организации, повышение качества продукции и эффективность бизнеса обеспечивают современные подходы к управлению бизнес-процессами на основе внедрения BPM-концепции и BPM-системы. Применяемая технология по управлению деятельностью предприятия базируется на моделировании, автоматизации, оптимизации основных бизнес-процессов, определяющих сферу деятельности компании, особенностях BPM-концепции, её назначении и структуре. Предложены и охарактеризованы информационные технологии для применения в проектной организации, определены локальные документы в проектных группах. Разработаны и рекомендованы для внедрения модели бизнес-процессов. Для реализации высокоуровневой модели процесса «Экспертиза проектной документации» созданы с помощью BPM-системы детальные модели, которые поэтапно способствуют достижению поставленной цели. Применение практических рекомендаций по использованию технологий BPM позволит повысить удовлетворенность потребителей от получения услуг, предоставляемых компанией, сократить затраты на выполнение работ, повысить эффективность работы всей организации в целом.
The modern approach to business process management on the basis of the BPM conception and the BPM system implementation provide improvement in corporate performance and quality of production, as well as high business productivity. The utilized technology for corporate management is based on modeling, automation, optimization of core business processes which determine the scope of company activity, and peculiarities of the BPM conception, its purpose and structure. Proposed and described is the information technology for use in the project organization. Local documents in project groups are determined. Business process models are developed and recommended for implementation. Detailed models, which in a staged manner help towards the attainment of a set end, are created with help of the BPM system for the realization of a high-level model of the process of expert examination of design documentations. Use of the recommended practices for the BPM technology utilization will boost customer satisfaction from obtainment of services provided by a company, reduce costs of performance of work, raise operational efficiency of the company at large.
1. 1 Деревинский Д.О. Анализ ключевых факторов развития концепции управления бизнес-процессами BPM // Проблемы современной экономики. – 2012. - № 2. – С. 144–146.
2. 2 Жудин М.Н Обзор программных продуктов бизнес-моделирования // Корпоративный менеджмент: сетевой журнал. – 2009. – URL: http://www.cfin.ru/software/kis/b-model.shtml (дата обращения: 10.11.2014).
3. 3 Моделирование бизнеса. Методология ARIS / Каменова М.С. [и др.]. – М.: Весть-МетаТехнология, 2002. – 333 с.
4. 4 Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. – 240 с.
5. 5 Самарин А. Эталонная модель BPM // Открытые системы. СУБД. – 2009. - № 01. – С. 30-34.
6. 6 Федорович Н.Н., Федорович А.Н. Реализация методик выполнения испытаний нефтепродуктов // Фундаментальные исследования. – 2008. - № 7. – С. 69.
7. 7 Федорович Н.Н., Федорович А.Н. Применение методов управления качеством для эффективности работы измерительного оборудования по учету расхода газа // Современные наукоемкие технологии. – 2011. - № 3. – С. 43-46.
8. 8 Шеер А.В. Моделирование бизнес-процессов / Пер. с англ. Михайлова Н.А./ Науч. ред. канд. техн. наук Каменова М. С., канд. хим. наук Громов А. И. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Весть-МетаТехнология, 2000. – 206 с.