Целью исследования являлось повышение качества и эффективности информационных технологий в обеспечении шахтеров достоверными сведениями о безопасном использовании лекарственных средств. Установлено, что большинство респондентов после покупки лекарств нуждаются в дополнительной информации об их безопасном применении. В ходе опроса выявлено, что 73,5% анкетируемых хотели бы иметь доступ к информации о безопасном использовании лекарств. Доказано, что 80,7% покупателей удовлетворены информацией о правилах приема и приобретения ЛС, не удовлетворены - 15,6%, частично удовлетворены- 3,7%. Выявлено, что 87,1% посетителей обращаются за дополнительной информацией к аптечному работнику, не обращаются - 12,9%. На выбор покупки ЛС оказали влияние врачи - 72,1%, совет аптечного работника - 13,7%, советы родственников и знакомых - 6,8%, собственные знания и опыт - 4,6%, реклама - 2,8%.

The aim of the study was to improve the quality and effectiveness of information technology to provide miners with reliable information about the safe use of medicines. It was found that most respondents need more information about safe use of medicines after their purchase. The survey revealed that 73.5% of the respondents would like to have access to information about the safe use of medicines. It has been proved that 80.7% of customers are satisfied with the information about the rules of admission and purchase drugs? not satisfied - 15.6%, partially satisfied- 3.7%. It has been revealed that 87.1% of visitors seek more information from pharmacists, do not ask information- 12.9%. Physicians influenced the option of drugs in 72,1%, pharmacists’ advice-13,7%, relatives and frieds-6,8% , their own knowledge and experience, 4.6%, Advertising-2,8%.