Проведение сделок с недвижимостью требует определенных навыков и знаний, только специалисты знакомы со всеми особенностями по имущественным отношениям. Одним из таких специалистов является риэлтор. Актуальность темы обусловлена необходимостью создания образа риэлтора, как универсального специалиста рынка недвижимости с помощью проявления профессиональной ответственности относительно клиентоориентированной базы среди представителей различных сегментов рынка недвижимости. Создание комплекса дополнительных услуг и привлечение узкоспециализированных профессионалов для развития риэлтерской деятельности и организации услуг полного цикла внутри одной многофункциональной компании. Становление риэлтора как высокопрофессионального специалиста позволит в дальнейшем повысить уровень оказываемых услуг на рынке недвижимого имущества, а также закреплять доверительные и партнерские взаимоотношения между участниками рынка недвижимости. Систематическое регулирование качества и установление стандартов оказания услуг специалистами рынка недвижимости для жителей города Пензы позволит создать и закрепить репутацию риэлтора как персонально ответственного профессионала.

Real estate transactions requires certain skills and knowledge, only specialists are familiar with all of the features on property relations. One of those is a realtor. The relevance of the topic due to the need to create an image of the agent, as a universal expert real estate market with the help of the professional liability in respect of a client-base among the various segments of the real estate market. Creating a range of extra services and retaining skilled professionals for the development of real estate activities and the organization of services within one complete cycle of the multifunctional. Becoming a realtor as a highly professional specialist will further increase the level of services to the real estate market, as well as to consolidate the trust and partnerships between the real estate market participants. Systematic quality regulation and the establishment of service standards of real estate specialists for residents of Penza will create and secure a reputation as estate agent personally responsible professional.