Люди в процессе своей жизнедеятельности ежедневно сталкиваются с проблемой выбора решения поставленной перед ними задачи. Искусство принятия наилучших решений, основанное на опыте и интуиции, является сущностью любой сферы человеческой деятельности. В статье раскрывается сущность и приводится анализ мировых тенденций в области внедрения и сертификации систем менеджмента качества. Представлена характеристика метода поддержки принятия решений, в частности, метода дерева принятия решений. Управленческая практика часто предусматривает применение методов принятия решений для нахождения более предпочтительного со стороны экономики предприятия варианта выхода из проблемы. Метод построения дерева принятия решений дает руководителю более наглядную информацию для просчета событий на будущее и выработку предупреждающих действий от рисков, которые могут возникнуть в процессе осуществления управленческих действий. Основное внимание уделяется практическому применению метода дерева принятия решений для оценки экономической эффективности внедрения системы менеджмента качества. В качестве конкретного была рассмотрена и рассчитана ожидаемая денежная оценка процедуры внедрения системы менеджмента качества в деятельность кирпичного завода.

People during their life every day faced with the choice of the solution of their tasks. Art of making the best decisions based on experience and intuition, is the essence of any sphere of human activity. The article reveals the essence and provides an analysis of global trends in implementation and certification of quality management systems. The characteristic of the method of decision support, in particular, the method of decision tree. Management practices often involves the use of decision-making methods for finding more preferred by business economics option exit problem. The method of constructing a decision tree provides more visual information manager for rendering events in the future and the development of preventive actions against risks that may arise in the implementation of management actions. Focuses on the practical application of the method of decision tree for evaluating the economic efficiency of the quality management system. As a concrete was considered and calculated the expected monetary valuation procedures for implementation of the quality management system activities brickworks.