В статье рассматриваются различные подходы к определению понятия «образовательная услуга». Отмечено, что научная литература показывает отсутствие единого взгляда на сущность и специфику образовательных услуг. В результате проведенного анализа определено, что научный продукт вуза, включающий в себя изобретения, открытия, данные научных исследований, проекты и т.п., как правило, остаются за рамками существующих сегодня определений. По данным экспертного опроса выявлено, что образовательная услуга находится несколько правее середины континуума Шостака. Обоснована точка зрения, согласно которой применительно к сфере образования товаром необходимо считать не только образовательные услуги вуза, не только его выпускников, но и новые знания, производимые им. Представлено авторское определение понятия «образовательная услуга» с позиций инновационного развития национальной экономики.
The article considers different approaches to the definition of "educational services". Noted that the scientific literature reveals the lack of a common view on the essence and specificity of educational services. In the result of the analysis determined that the scientific product of the University, which includes inventions, discoveries, scientific research, projects, etc. as a rule, remain outside existing today definitions. According to the expert survey data, found that educational service is somewhat to the right of the middle of the continuum to the Catholics. Substantiated point of view according to which in the field of education of the goods must be considered not only educational services of the University, not only of its graduates, but also new knowledge produced them. The author´s definition of "educational services" From the viewpoint of innovative development of national economy.
1. Бурденко Е.В., Журавлёва Г.П., Бычин В.Б. Трансформация современной рыночной системы хозяйствования: теория и практика - М.-Тверь : Научная книга, 2006.
2. Бутова Т.Г. Особенности маркетинга в российской сфере образования [Электронный ресурс] / Т.Г. Бутова Е.Г. Григорьева. - URL: www.marketing.spb.ru/conf/2002-01-edu/index.html.
3. Гневашева В.А. Общественное благо и формирование рынка образовательных услуг // Экономика высшего образования. - 2006. - № 4. - С. 73-77.
4. Данилова Т.В. Методика оценки конкурентоспособности вузов // Качество и конкурентоспособность в ХХI веке : материалы V Всероссийской научно-практической конференции. - Чебоксары : Изд-во Чуваш. ун-та, 2006. - С. 55-61.
5. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 1997. - № 2. - С. 10-21.
6. Савченко Ю.Ю. Изменение общей интенции методологии инновационного развития услуг высшего профессионального образования через соответствие изменениям динамики структуры потребностей рынка // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 1. - URL: http://www.science-education.ru/115-12265 (дата обращения: 14.03. 2014).
7. Савченко Ю.Ю. Исследование локальных рынков услуг высшего образования // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 2. - URL: http://www.science-education.ru/116-12307 (дата обращения: 04.04. 2014).
8. Тихомиров И.В. Социальная ответственность бизнеса // Россия и социальные изменения в современном мире. - М., 2004.
9. Шевченко А.Д. Маркетинговые стратегии ценообразования в вузе // Практический маркетинг. - 2002. - № 68.
10. Щетинин В.П., Хроменко Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования. - М., 1998.
11. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 1. - С. 32-44.
12. Shostack G.L. (1977) Breaking free from product marketing // Journal of Marketing. - Vol. 51, January. - P. 34-43.