Рассматривается ход подготовки различных категорий персонала для Олимпиады в г. Сочи. Особое внимание авторы сосредотачивают на подготовке работников сферы гостеприимства, подготовке волонтеров и языковой подготовке всего персонала, обслуживающего Олимпиаду. Накоплен ценный опыт подготовки таких сотрудников, он будет откорректирован практикой проведения Олимпиады. Подчеркнуто, что опыт подготовки, особенно подготовки работников гостиниц предприятий общественного питания, парковок, водителей и других сфер обслуживания, позволит поднять уровень этой деятельности. Внедрение опыта позволит повысить конкурентоспособность Сочи как города- курорта. Предлагается распространение опыта. Рекомендуются некоторые методы распространения опыта, такие как каскадное и дистанционное обучение. Это очень важно для развития всего Краснодарского края, поскольку способствует конкурентоспособности его курортных зон.

Describes the status of preparation of the various categories of staff for the Olympic Games in Sochi. Special attention is concentrate on the training of employees in the hospitality, volunteer training and language training for all personnel serving Olympics. Has accumulated valuable experience in the preparation of such staff it will be corrected by the practice of the Olympic Games. It is emphasized that the experience of training, especially the training of hotel, catering, parking lots, drivers and other service areas, will raise the level of professionalism. Implementation experience will enhance the competitiveness of Sochi as a resort city. It is proposed distribution of experience. Recommended some methods of distribution experience, such as a cascade, and distance learning. It is very important for the development of the Krasnodar region, as it contributes to the competitiveness of the resort areas.