Реализация цели и задач «Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования» [1] требует выхода образовательных организаций на качественно новый этап развития. В таких условиях конкурентоспособными оказываются те образовательные организации, которые предоставляют высокие уровни качества образования и воспитания детей.
Изучение и анализ практической деятельности дошкольных организаций по данной проблеме показывают недопонимание руководителями и педагогическими коллективами значимости нового вида педагогической деятельности. В детских садах основное внимание уделяется внешним показателям имиджеформирования. Многие педагогические коллективы еще не осознали, что имиджеформирование является важным фактором повышения качества профессиональной деятельности.
Выявленное положение дел в дошкольном образовании послужило причиной поиска и осмысления феномена имиджеформирующей деятельности как фактора развития и нового педагогического явления.
Понятие «имидж» исследователями трактуется с разных позиций. К примеру, в «Энциклопедическом словаре» имидж определяется как целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации и рекламы.
Имидж образовательной организации как педагогическая категория фактически не пояснен. По утверждению О.Ю. Сухиной, имидж организации – это подготовка сознания к действиям, выполнение которых побуждает внешние стимулы и внутренние психологические процессы [2].
В педагогике достаточно содержательно рассмотрены отдельные структуры имиджеформирующей деятельности: стиль педагогической деятельности, состояние психологического климата в коллективе и психологического комфорта между педагогами, детьми и родителями, дизайн, дресс-код, внешняя атрибутика. В этом отношении требуется определение имиджа, его содержания и функций как фактора усовершенствования качества образовательной деятельности, повышения профессиональных компетенций педагогов в обучении, воспитании, развитии личности, а также в квалифицированном психолого-педагогическом сопровождении семьи.
Следует подчеркнуть, что имиджеформирующая деятельность образовательных организаций – это специфический и профессиональный вид педагогической деятельности руководителя и целого коллектива по созданию и позиционированию себя в обществе, на рынке образовательных услуг.
Нарастающая конкурентоспособность на рынке образовательных услуг все более актуализирует проблему имиджеформирования как фактора стимулирования и развития профессиональной деятельности образовательных организаций. Тем не менее сегодня имеется достаточно противоречий по проблеме:
- образовательные организации всецело осознают необходимость развертывания имиджеформирующей деятельности как нового вида деятельности в образовательном процессе, но ещё недостаточна разработанность её теоретико-методологических и методических основ для внедрения в практику;
- современные дошкольные образовательные организации нуждаются в педагогах, способных управлять имиджеформирующей деятельностью, но педагогические вузы недостаточно уделяют внимание подготовке компетентных специалистов по данному направлению.
Цель исследования: обоснование теоретико-методологических предпосылок и методических основ имиджеформирующей деятельности дошкольной образовательной организации (ДОО).
Научная новизна исследования заключается в обосновании теоретико-методологических и методических основ имиджеформирующей деятельности ДОО: внутренних и внешних факторов, функций, условий, направлений и содержания.
Методология и методы исследования
Методологическое рассмотрение проблемы имиджеформирования в педагогике и ее научное обоснование предусматривают интегративный характер исследования. Это связано и с тем, что изучаемая проблема сама по себе является сложным и многоплановым процессом.
Сравнительно-логический, количественный и качественный анализ проведенного нами исследования показывает, с одной стороны, отсутствие выстроенных концептуальных идей и системы работы дошкольных образовательных организаций по имиджеформированию. С другой - педагоги выражают необходимость научного обоснования концептуальных и процессуальных основ эффективного имиджеформирования в ДОО и оказания методической помощи педагогам и всем субъектам образовательной деятельности в школах и детских садах.
Основные методы исследования: анализ научных исследований; изучение психолого-педагогической документации, анализ планов профессиональных и общественных объединений, участвующих в государственно-общественном управлении ДОО; анкетирование педагогов и родителей воспитанников, наблюдение за детьми в сензитивных видах деятельности, общении и взаимодействии с взрослыми, сверстниками; педагогический эксперимент и количественно-качественный анализ результатов исследования.
Результаты исследования и их обсуждение
Имиджеформирующая деятельность определяется нами как деятельность по усовершенствованию качества образовательных услуг и профессиональных компетенций субъектов образования, по результатам которой создается образ образовательной организации в профессиональной среде и обществе.
Безусловно, участниками имиджеформирующей деятельности дошкольных образовательных организаций выступают заведующие детскими садами, все категории педагогов и воспитанники.
Объектом изучения имиджеформирования в дошкольной образовательной организации является процесс развития профессиональных компетенций руководителя и всех субъектов образовательной деятельности.
Предмет исследования - педагогические условия имиджеформирующей деятельности дошкольных образовательных организаций в целях повышения качества образовательной деятельности и позитивного позиционирования себя в конкурентоспособной среде.
Суть имиджеформирующей деятельности заключается в самоактуализации организацией содержания и результатов педагогической деятельности, позиционировании собственного идеального образа в конкурентоспособной образовательной среде и обществе. Фрэйзер П. Сайтел утверждает, что обсуждение деятельности организации в обществе должно состояться при честном и открытом диалоге [3, с. 35].
О.Г. Тринитатская и С.В. Бочаров считают, что «положительный имидж новой школы должен опираться на её индивидуальность, то есть неповторимое лицо коллектива в предметной и социокультурной среде… Основная цель должна заключаться в обеспечении, воспитании и развитии способных, одаренных и талантливых детей в соответствии с мировыми и национальными критериями, создании условий для интеллектуального, духовного и профессионального развития личности» [4, с. 4]. Достижения этой цели в исследовании эксплицированы принципами гуманизации и демократизации образовательного процесса, т.е. «утверждения человека как высшей социальной ценности, организации учебно-воспитательного процесса на основе партнерства педагогов и учащихся, открытости и вариативности обучения, активизации познавательной деятельности учащихся, формирования положительной мотивации к обучению и единства обучения и воспитания» [4].
Позитивный имидж во внутреннем плане характеризуется профессиональной компетентностью руководителя и педагогов, качеством образовательной деятельности, высоким уровнем личностных взаимоотношений между субъектами в образовательном пространстве. По утверждению С.В. Гамовой, «личность педагога - один из основополагающих факторов, формирующих имидж ДОУ» [5, с. 21]. Безусловно, имидж формируется не только под воздействием носителя имиджа, но и всеми теми, кто заинтересован в достижении позитивных результатов в имиджеформирующей деятельности коллектива.
В исследованиях часто выделяют две функции имиджа: «позиционирование образовательной организации и побуждение к действию» [6, с. 521]. В этом отношении мы особо выделяем следующие функции имиджеформирующей деятельности дошкольных организаций: определение миссии, цели, задач организации; контроль и прогнозирование дальнейшего развития имиджеформирующей деятельности; стимуляция развития и ситуации успеха педагогической деятельности ДОО в конкурентоспособной среде; информирование и реклама деятельности, опыта, традиций коллектива; исследовательская как поиск инновационных форм, методов имиджеформирующей деятельности; рефлексия – оценка и творческое применение достижений в имиджеформирующей деятельности в новых условиях.
В имиджеформирующей деятельности дошкольных образовательных организаций нами определены и реализованы следующие направления работы:
- развитие корпоративной и этической культуры коллектива и его руководителя. Безусловно, от имиджа руководителей и корпоративной культуры во многом зависит желание сотрудничать с образовательной организацией. В этом контексте профессионализм, компетентность, работоспособность, высокая нравственность, демократический стиль руководства – всё это составляет суть неподдельного авторитета коллектива;
- создание внешней атрибутики и рекламы деятельности. К внешней атрибутике относятся: флаг, герб, гимн, эмблема, сайт, визитка и др.;
- заявление открытости, самодостаточности и достоверности проводимой педагогической деятельности ДОО. Суть данного направления заключается в участии детей в творческих конкурсах, воспитателей - в профессиональных конкурсах, грантах, выставках, фестивалях педагогических идей и проектов, проведении мониторинговой деятельности по повышению качества образования, в усовершенствовании компетентности сотрудников, ведении ЗОЖ, в постоянно действующих и инновационных формах работы с родительской и педагогической общественностью и др.;
- создание современного стиля-дизайна ДОО: неповторимости стиля в групповых помещениях, музыкальном и спортивном залах, создание единого стиля в холле и коридорах; разбивка зимних садов, создание архитектурно-ландшафтных объектов и др.
В ходе исследования выявлены и теоретически обоснованы, экспериментально проверены:
- структурно-функциональная модель формирования позитивного имиджа и комплекс педагогических условий её реализации: осознание актуальности, цели имиджеформирующей деятельности в конкурентоспособной среде;
- осознанность и принятие педагогами имиджеформирующей деятельности как инновационного вида профессиональной деятельности;
- инновационные подходы к дидактическим основам формирования позитивного имиджа ДОО;
- организация мониторинговой деятельности и анализ факторов, которыми обусловлены формирование имиджа, степень осознания субъектами образовательного процесса потенциала имиджеформирующей деятельности и собственных возможностей в улучшении и влиянии на изменение имиджа ДОО.
В разработанной модели формирования позитивного имиджа дошкольной образовательной организации нами выделены следующие структурные компоненты:
- цель;
- подходы и принципы;
- структурные компоненты;
- результат;
- оценка.
Согласно модели имиджеформирующая деятельность осуществлялась:
- по внешнему имиджу: создание дресс-кода и собственной уникальности ДОО, оформление дизайн-стиля детского сада, работа со СМИ (в сети Интернет);
- по внутреннему имиджу: имидж заведующей, корпоративно-имиджевая культура педагогов во взаимодействии с субъектами образовательной деятельности, образ-портрет воспитанников и выпускников ДОО, их имиджевая культура.
Нами установлено, что по своей структуре имиджеформирующая деятельность включает следующие системообразующие компоненты:
- целевой – создание идеального образа ДОО для субъектов образовательной деятельности;
- организационно-деятельностный – разработка, апробирование и обоснование эффективных педагогических условий формирования позитивного имиджа ДОО;
- результативный – получение устойчивых позитивных результатов по имиджеформированию;
- оценочный и прогностический – изучение, оценка результатов имиджеформирующей деятельности, коррекция пробелов и прогнозирование перспектив развития деятельности.
Имиджеформирующая деятельность дошкольной образовательной организации должна основываться на аксиологическом, функциональном, личностно ориентированном, комплексном подходах, а также на принципах: преемственности, креативности, амплификации, культуро- и идеалосообразности.
Заключение
В исследовании нами уточнены и обогащены основополагающие направления и некоторые функции имиджеформирующей деятельности дошкольных образовательных организаций.
Проведенный мониторинг по управлению имиджеформированием в ДОО (в начале эксперимента) указывал на конструирование его в целом по внешним показателям, что недостаточно было для эффективного управления и усовершенствования качества данного вида деятельности.
В этом отношении результаты проведенного исследования констатируют, что реализация содержательной имиджеформирующей деятельности в ДОО способствует обогащению содержания и качества педагогической деятельности, эффективно повышает и усовершенствует профессиональную компетентность педагогов, руководителей в образовательном процессе и взаимодействии с родителями, общественностью.
Таким образом, содержательным проведением имиджеформирующей деятельности ДОО обусловлены:
- усовершенствование качества педагогической деятельности, образовательных услуг;
- повышение профессиональной компетентности педагогов, руководителей и обслуживающего персонала;
- расширение сферы взаимодействия с субъектами образовательной деятельности и общественностью;
- улучшение корпоративной этики и культуры сотрудников, психологического климата внутри коллектива;
- определение приоритетов и стратегии инновационного развития ДОО.
Библиографическая ссылка
Баишева М.И., Матчитова К.С. ОРГАНИЗАЦИЯ ИМИДЖЕФОРМИРУЮЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ // Современные проблемы науки и образования. – 2019. – № 1. ;URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=28432 (дата обращения: 19.04.2024).